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在手機(jī)上利用WAP做企業(yè)營(yíng)銷與服務(wù)的9個(gè)理由

發(fā)表日期:2009-12-28 瀏覽次數(shù):3562次

1. 面對(duì)3000萬用戶(用戶量每個(gè)月不斷攀升,數(shù)據(jù)不斷更新,以最新數(shù)據(jù)為準(zhǔn))
   中國(guó)現(xiàn)在有3.3億手機(jī)用戶,其中移動(dòng)的GPRS-WAP用戶和聯(lián)通的CDMA1X-WAP用戶有3000萬,主要分布于廣東、浙江、上海、江蘇、北京、山東、福建等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。你同樣會(huì)注意到,身邊越來越多的人用手機(jī)訪問WAP站點(diǎn)。因此,無論你從事哪種行業(yè),都不能忽視這3000萬人(而且這一人數(shù)還在飛速膨脹)。打開報(bào)紙,你還能注意到2005年,中國(guó)政府正在準(zhǔn)備開通3G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),相比我們使用的2G(GSM)和2.5G(GPRS和CDMA1X),3G手機(jī)將提供一個(gè)巨大的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)。
   為了成為其中的一員,也為了向他們表明你樂于為他們服務(wù),你需要為他們而提供手機(jī)WAP站點(diǎn),要知道你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)這樣做。

2. 24小時(shí)隨地在線
   商業(yè)過程的很大一部分只不過是與其他人的聯(lián)系。每個(gè)精明的商人都懂得進(jìn)行廣泛聯(lián)系和接觸的重要性。傳遞名片是每次良好會(huì)晤的的一部分,許多商人都能講述通過一次偶然的會(huì)晤而做成一筆大買賣的故事。那么,如果你能把你的名片發(fā)給幾千乃至幾萬個(gè)潛在顧客與合作伙伴,告訴他們你所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),以及他們與你聯(lián)系的方法,這就會(huì)給你帶來大量的商業(yè)機(jī)會(huì)。
   你可以在手機(jī)WAP上每天24小時(shí)既便宜又輕松地向成千上萬的人發(fā)名片。記住,你的信息是隨時(shí)隨地地存在在用戶的手機(jī)上!

3. 提供多媒體移動(dòng)商業(yè)信息
   你可以向手機(jī)用戶展示你的產(chǎn)品的文章、圖片、音樂、視頻,這些都可以在手機(jī)上顯示出來,這是非常與眾不同的傳媒載體,因?yàn)榭梢砸苿?dòng),可以隨身隨時(shí)隨地隨意。你經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品?怎樣與你聯(lián)系?你采用哪種支付方式?你在哪里辦公?現(xiàn)在考慮一種你可以用來及時(shí)傳播信息的黃頁(yè)廣告。今天你有什么特別促銷活動(dòng)?今天的潛在顧客有多少?如果你能讓你的客戶知道他們應(yīng)該與你做生意的每一條理由,你一定能夠做成更多的生意。利用WAP,你就可以做到這一點(diǎn)。最關(guān)鍵的是,你提供的商業(yè)信息是可以移動(dòng)的,是隨時(shí)隨地都可以訪問的,而突破了固定互聯(lián)網(wǎng)的限制。

4.提高大眾興趣
   你不可能讓當(dāng)?shù)孛襟w雜志詳細(xì)描述你在當(dāng)?shù)氐纳痰觊_業(yè)的情況,但是如果你的商店給人以新鮮感,讓人感興趣的話,你可以讓記者們宣傳你的手機(jī)WAP地址。如果你有自己的固定互聯(lián)網(wǎng)WEB站點(diǎn),那么你同樣可以把你的手機(jī)WAP站點(diǎn)的開通信息鮮明醒目推出在WEB首頁(yè)上,使各地的訪問者閱讀你的WAP站點(diǎn),他們只要能夠訪問手機(jī)WAP,并對(duì)你的WAP站點(diǎn)有所耳聞,他們就能成為你的WAP站點(diǎn)的潛在訪問者,成為你的潛在的用戶。

5. 給最關(guān)鍵的人發(fā)送最新信息
   你的促銷產(chǎn)品需要在第一手時(shí)間發(fā)布給你的潛在用戶嗎?你需要給老顧客提供折扣計(jì)劃嗎?過去,你需要把這些信息發(fā)布在固定互聯(lián)網(wǎng)上,或者是張貼海報(bào),或者是在媒體發(fā)布廣告,或者一一打電話通知,不可否認(rèn),這些渠道的重要性和不可缺少,但如果你通過手機(jī)短信,在第一時(shí)間把促銷信息發(fā)送給你的WAP站點(diǎn)訪問者,讓他們直接訪問你的WAP站點(diǎn)通知。你想想,這將是多么直接和有針對(duì)性。因?yàn)槟愕拇黉N信息發(fā)給了最關(guān)注你產(chǎn)品的人,你不能不承認(rèn),愿意訪問你的WAP站點(diǎn)的人是你面對(duì)的最關(guān)鍵的人。

6.達(dá)到高度理想化的市場(chǎng)
   據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)的WAP手機(jī)用戶可能是具有最高市場(chǎng)利用價(jià)值的群體。WAP手機(jī)用戶分布在社會(huì)的各個(gè)行業(yè)和機(jī)構(gòu)中,一般是具有高收入或馬上將有高收入的人,用電信運(yùn)營(yíng)商的術(shù)語(yǔ)來說,是屬于他們的高端用戶(商業(yè)和政府人士)和前衛(wèi)用戶(大中學(xué)生與年輕白領(lǐng))。你應(yīng)該知道,他們具有比較高的消費(fèi)能力。通過他們,才能使你的產(chǎn)品達(dá)到非常理想的市場(chǎng)!

7.得到客戶反饋信息
   為了得到客戶的反饋信息,你會(huì)分發(fā)宣傳手冊(cè)、產(chǎn)品目錄、小冊(cè)子。但是這些都不起作用,這些宣傳工作沒有帶來任何銷售,甚至連反饋或詢問電話也沒有。是什么地方搞錯(cuò)了嗎?是宣傳材料的顏色?產(chǎn)品的價(jià)格?還是市場(chǎng)定位?營(yíng)銷書籍都說:要不斷試驗(yàn),最終便會(huì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)在何處。對(duì)于富商大賈來說這種方法不錯(cuò),但是對(duì)你來說,可能既沒有時(shí)間也沒有金錢來等待這些問題的答案。利用手機(jī)WAP頁(yè)面,你可以征求反饋信息,而且沒有額外費(fèi)用就能及時(shí)得到反饋信息。你可以在手機(jī)WAP站點(diǎn)中嵌入一種快捷的頁(yè)面響應(yīng),這樣能使你得到客戶的最快的反饋,而且沒有商業(yè)回復(fù)信函的費(fèi)用和延誤。

8.占領(lǐng)教育和青少年市場(chǎng)
   如果你的市場(chǎng)是青少年,請(qǐng)考慮一下大多數(shù)的大中學(xué)生都擁有了手機(jī),開通了WAP功能,而且更多的學(xué)生和青少年都在急于擁有手機(jī)和WAP上網(wǎng)。你為什么不在手機(jī)上引導(dǎo)和潛移默化他們呢?數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、運(yùn)動(dòng)鞋、學(xué)習(xí)課程、青少年服裝以及任何希望進(jìn)入這些重疊市場(chǎng)的東西都需要上網(wǎng)。隨著移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的來臨,也許年齡稍大一些的網(wǎng)民不會(huì)介入,但是30歲以下的青年將會(huì)越來越多地鐘情于移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)。

9.服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)
   我們已經(jīng)談過了用WAP站點(diǎn)為全國(guó)用戶服務(wù)的威力。那么,它對(duì)你的鄰居又如何?如果你在深圳、上海、北京、廣州或者其他省會(huì)、商業(yè)發(fā)達(dá)都市,你就可能有足夠的手機(jī)WAP上網(wǎng)的當(dāng)?shù)乜蛻?,從而值得考慮采用WAP網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷。甚至你是開快餐店,也可以嘗試用戶用手機(jī)WAP直接訂購(gòu)你的服務(wù)。無論你在哪里,如果當(dāng)?shù)豔AP手機(jī)用戶眾多,你就應(yīng)該考慮建立WAP站點(diǎn)開辟一條新的商業(yè)渠道。

  在手機(jī)上銷售產(chǎn)品,你不能急于求成,新的消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)渠道不可能一蹴就成。相反,你應(yīng)當(dāng)把企業(yè)的WAP站點(diǎn)建設(shè)與推廣做為當(dāng)前的最關(guān)鍵,你要告訴用戶,引導(dǎo)他們,讓用戶體會(huì)到你的服務(wù)。當(dāng)你理解了在手機(jī)上銷售產(chǎn)品的9個(gè)理由,也就理解了這個(gè)道理。


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