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六大黃金法則 互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)

發(fā)表日期:2012-06-11 瀏覽次數(shù):2736次

作為一個新興行業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)的大量燒錢投大眾媒體廣告和無序的線下推廣的方式,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的品牌塑造作用微乎其微,當(dāng)初第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫的時候,當(dāng)時有個很出名的網(wǎng)站億唐,攜4800萬美元風(fēng)險投資回到中國,并且以快速密集轟炸式的品牌侵襲,開創(chuàng)了一個“明黃色一代”的億唐,“今天你有否億唐”也成為當(dāng)時風(fēng)頭一時無兩的廣告語。然而就是這個瘋狂投入廣告迅速建立品牌的億唐,迅速土崩瓦解,近日更是傳出一個小網(wǎng)站奇虎將以100萬美金收購億唐的消息。

而第一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫之后,一些取得巨大成功的網(wǎng)站,不但只在盈利模式方面獨(dú)當(dāng)一面,其品牌傳播方法也是截然不同于常規(guī),目前市值已經(jīng)超越ibm的搜索引擎google從來就沒有在傳統(tǒng)廣告上面花過一分錢廣告費(fèi);近日獲得3000萬美元風(fēng)險投資的貓撲,也是從來沒做過常規(guī)廣告的推廣。

互聯(lián)網(wǎng)的品牌塑造,必須使用一套迥然不同于傳統(tǒng)行業(yè)的品牌塑造方法。在此啟邁合肥網(wǎng)絡(luò)公司根據(jù)多年來對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和深入觀察,總結(jié)出了互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)的6大黃金法則,希望能對手里抓著大筆風(fēng)險投資躍躍欲試的網(wǎng)站有所裨益。

法則一:要學(xué)會借勢,不能借勢就自己造勢
作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),要想讓自己的品牌迅速成長,一定要學(xué)會借勢,時刻注意跟蹤社會上的文化熱點(diǎn)、娛樂熱點(diǎn)、體育熱點(diǎn),隨時取之為我所用,讓緊貼社會熱點(diǎn)的品牌傳播運(yùn)動,激起市場和社會的多元化反應(yīng),形成多重的激蕩,這種激蕩的效果,將等同于過往在黃金時段投放的效應(yīng)。

最懂得借勢和造勢的非馬云旗下的淘寶網(wǎng)和雅虎莫屬,淘寶網(wǎng)只是一個在非典期間冒出來的游戲之作,然而誕生伊始,就給當(dāng)時中國國內(nèi)c2c網(wǎng)站大哥一記悶棍,宣布“淘寶網(wǎng)將永遠(yuǎn)免費(fèi)”,以至于后來ebay收購易趣后,跟三大門戶網(wǎng)站簽定了排他性廣告協(xié)議封殺淘寶。然而就是這一輪封殺,卻讓淘寶開辟了一條截然不同的品牌建設(shè)之路,淘寶網(wǎng)將視線轉(zhuǎn)移到“娛樂營銷”,通過與各種熱門大片的合作,從《韓城攻略》到《天下無賊》到《頭文字d》,淘寶網(wǎng)賺足了人氣賺足了風(fēng)頭,同時也著著實(shí)實(shí)地吸引了很多用戶到淘寶網(wǎng)開店,最近的一個研究數(shù)據(jù)表明,淘寶網(wǎng)的市場占有率已經(jīng)超越中國ebay,達(dá)到70%之高。

還有一個造勢專家,就是天涯,除了天涯本身的眾多明星帖子為天涯掙足了人氣之外,前段時間炒作得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“天涯域名被前員工劫持”,就是一出精心策劃的造勢大戲。天涯將更換域名,但是又怕貿(mào)然換名不為人注意,于是跟前員工演了一出一個愿打一個愿挨的雙簧戲,在各大網(wǎng)站上發(fā)布“天涯域名被前員工劫持”的消息,宣稱“啟動新域名”,一時間各大網(wǎng)站紛紛開辟專欄追蹤報導(dǎo)此事,讓天涯換域名的消息一時充斥了整個網(wǎng)絡(luò),異常火爆地把天涯更換域名的消息通過一個特別另類的方式傳播了出去,此后當(dāng)然是天涯和前員工握手言和不了了之。


法則二:把品牌變成可記憶、易于傳播的符號
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都會有具體的產(chǎn)品,因此,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的品牌塑造很大程度上都是基于產(chǎn)品基礎(chǔ)上所形成的,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品基本上是無形的,是一種服務(wù),是消費(fèi)者看不見摸不著的,因此,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),必須創(chuàng)造一個非常強(qiáng)烈的品牌記憶符號,才能讓消費(fèi)者形成實(shí)在的感知。

比如google 企通互聯(lián),其強(qiáng)烈的品牌記憶符號就是每逢特別節(jié)日,其網(wǎng)站的logo就會變身,變成節(jié)日卡通形象,節(jié)日logo已經(jīng)成為google品牌文化重要的一部分。

再如騰訊qq的小企鵝,不單成為了騰訊的標(biāo)志性符號,而且還延伸到服裝、禮品等相關(guān)性產(chǎn)業(yè)中。

法則三:把產(chǎn)品體驗(yàn)生動化、娛樂化
正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)品都是虛擬的,因此,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)品體驗(yàn),尤為重要。

比如說把產(chǎn)品的使用過程,變成受眾可感知的故事,比如百度推廣其搜索引擎時,就杜撰了一個“小度”和“白依依”的愛情故事,并且讓網(wǎng)友自發(fā)續(xù)寫其故事,讓網(wǎng)民在續(xù)寫中感知其產(chǎn)品。

再如淘寶網(wǎng)采用大片營銷方式深度推廣,將大片的明星道具全部搬到淘寶網(wǎng)上拍賣,使得淘寶產(chǎn)品在與大片的深度互動中得到很好的體驗(yàn)。

法則四:學(xué)會講故事
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要發(fā)展,除了強(qiáng)化自身的產(chǎn)品體驗(yàn)和盈利模式外,還必須能夠把自己的模式轉(zhuǎn)化為風(fēng)險投資者容易理解的一個故事或者是一個夢,這樣才能讓風(fēng)險投資者建立信心,讓網(wǎng)民們增加體驗(yàn)。

百度上市時為什么會股價飆升到150美元一股,整整超越發(fā)行價六倍,并且成為美國股市ipo首日股價上揚(yáng)最高的10大案例之一,就是因?yàn)榘俣仍谏鲜新费葜v了一個的“中國的google”的故事。

而我們所服務(wù)的一個客戶碰碰網(wǎng),以網(wǎng)絡(luò)交友產(chǎn)品為核心,在去年11月之前,還是一個名不見經(jīng)傳的小型網(wǎng)站,然而,當(dāng)它把自己的產(chǎn)品模式轉(zhuǎn)變成“影音娛樂”+“興趣交友”之后,我們給它尋找到了一個故事“中國的myspace”(一個以“音樂+交友”模式的網(wǎng)站,給默多克的新聞集團(tuán)以5億多美金收購),這個故事幫助碰碰網(wǎng)吸納了來自軟銀亞洲的1250萬美元的風(fēng)險投資。

法則五:忘記大眾傳播,讓網(wǎng)民主動傳播
傳媒和傳播正在發(fā)生大變局,每個企業(yè),每個個人都在成為媒體,在不遠(yuǎn)的將來,每個企業(yè)都會變成媒體,一個完整的媒體,不管它是做汽水的、賣鞋的、還是做藥的。還有,每個人也都是媒體,只要這個人在用手機(jī),在看電視,或者上網(wǎng),都成為一個媒體。未來不是一個大媒體面對無數(shù)受眾,這種模式會瓦解的,而是無數(shù)的媒體與無數(shù)的受眾的相互交織和交流。未來的廣告將走向點(diǎn)播式和主動傳播式,控制權(quán)完全掌握在消費(fèi)者手中。
“個人傳媒時代”的誕生,受眾對大眾傳播的免疫力逐日增長,依靠網(wǎng)民們的口口相傳,成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)塑造品牌的重要手段。比如百度,一直以來,都是以“口碑傳播”作為其傳播的主要原則,特別是去年底所發(fā)布的4個網(wǎng)絡(luò)小電影,完全顛覆了傳統(tǒng)廣告的特征,只是依靠網(wǎng)民的自發(fā)來傳播,并且傳播的信息,網(wǎng)民會自覺地根據(jù)小電影的內(nèi)容去自發(fā)組織,如百度的唐伯虎篇,開始時的標(biāo)題是“百度更懂中文”,然而最后互聯(lián)網(wǎng)上,出現(xiàn)得最多的關(guān)于這條短片的標(biāo)題卻變成“看百度如何打擊google”,從而引發(fā)了更廣范圍的傳播,從某種意義上說,傳播由網(wǎng)民們diy而成,所以這種主動式傳播所帶來的深層傳播效果到底有多強(qiáng),自然不言而喻了。

法則六:創(chuàng)造需求比尋找心理區(qū)隔更加重要
互聯(lián)網(wǎng)的品牌建設(shè),尤其是價值建設(shè)極為重要,但這不是靠過去的所謂消費(fèi)者心理差異化訴求來實(shí)現(xiàn)的。所有真正成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌,都不是從現(xiàn)狀,從消費(fèi)者的現(xiàn)有心理中找一個所謂的感受差異點(diǎn)來構(gòu)建品牌的,而是通過某種技術(shù)的改造和創(chuàng)造,通過某種信息模式的重組,給消費(fèi)者一個全新的體驗(yàn),而不是訴求上的所謂不同。他們不是在簡單地取悅或者滿足消費(fèi)者的心理,而是在創(chuàng)造需求。

google之所以能夠成為世界上市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司,就是因?yàn)間oogle一直以來都把創(chuàng)造客戶需求放在首位,通過對自身搜索技術(shù)和搜索產(chǎn)品的創(chuàng)意和升級,不斷地推陳出新,從gmail到視頻搜索到本地搜索,google的每一個新產(chǎn)品的推出都能對整個行業(yè)帶來沖擊和振蕩。google從來未曾推出過一個廣告來試圖建立自己的心理區(qū)隔和品牌形象,然而google不斷通過新產(chǎn)品新技術(shù)的推廣來創(chuàng)造客戶需求,消費(fèi)者從google產(chǎn)品中體驗(yàn)到了無限創(chuàng)意,google的品牌形象潛移默化中就成為了世界上最開放、最具有創(chuàng)意、不斷顛覆的形象。

六大黃金法則,雖然還不能完全涵括互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)的所有成功事跡,但是,目前取得巨大成功的互聯(lián)網(wǎng)品牌,或多或少都在遵循這六大互聯(lián)網(wǎng)品牌的黃金法則,典型如google、百度、myspace,無一不是通過這六大法則,成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。


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