企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的5個(gè)條件
發(fā)表日期:2014-05-07 瀏覽次數(shù):2940次
相信到今天為止,絕大多數(shù)企業(yè)都聽說過網(wǎng)絡(luò)營銷,很大一部分企業(yè)嘗試了網(wǎng)絡(luò)營銷,其中有一些從中嘗到了一定的甜頭,但真成獲得較大成功的企業(yè)可以說只有極少數(shù),絕大多數(shù)的企業(yè)都沒有通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得成功。成與不成的差距在哪?企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得成功應(yīng)該至少具備什么樣的基本條件?羅賢清通過對(duì)眾多企業(yè)的調(diào)研與輔導(dǎo),將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與大家分享。
企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)營銷上取得成功,其實(shí)有些條件是必須的最基本的:
1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷有正確的認(rèn)識(shí),有一定的了解
現(xiàn)在很多企業(yè)都知道互聯(lián)網(wǎng)造就了一個(gè)又一個(gè)成功的神話,也成就了許多年輕的億萬富翁,在多方面宣傳的作用下,幾乎所有的企業(yè)家都胸懷通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)成功的夢(mèng)想,都希望自己會(huì)是下一個(gè)馬云。
有夢(mèng)想是非常有必要的,但是對(duì)于實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,企業(yè)家們的想法就五花八門了,更多的人寄希望于一些好的想法好的點(diǎn)子,在這些點(diǎn)子被提出來討論的時(shí)候,往往更多的是談?wù)撈渲械摹熬睢敝帲恍闹煌玫姆矫嫦?,而?duì)于可能出現(xiàn)的問題往往毫不在意,“船到橋頭自然直”的想法根深蒂固,最后結(jié)果是各類問題頻頻出現(xiàn),企業(yè)弄得焦頭爛額。
有想法,有激情是值得贊揚(yáng)的,但成功更需要的是冷靜,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)過于偏激,只會(huì)影響企業(yè)的判斷。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷本質(zhì)上是一樣的,互聯(lián)網(wǎng)是一面鏡子,照出來的網(wǎng)絡(luò)世界都能在現(xiàn)實(shí)中找到原型,只不過這面鏡子不是平面鏡,有它自己的特征,只要把握其中的要點(diǎn)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)不存在“神奇的現(xiàn)象”。
2、有切實(shí)可行的方案,有效的目標(biāo)
“你們的網(wǎng)絡(luò)營銷打算怎么開展?”我經(jīng)常會(huì)問到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的負(fù)責(zé)人這個(gè)問題,得到的回答大多類似:先把網(wǎng)站做了,再優(yōu)化一下,然后去做友情鏈接,到各個(gè)B2B網(wǎng)站和論壇去發(fā)信息,再發(fā)發(fā)廣告郵件??偠灾褪恰白鰝€(gè)網(wǎng)站”再“到處發(fā)信息”。當(dāng)問到具體的計(jì)劃安排時(shí),一般是:某天之前做完網(wǎng)站,某天之前在多少個(gè)網(wǎng)站發(fā)多少信息,某周期內(nèi)群發(fā)多少萬廣告郵件。再問到希望達(dá)到什么樣的目標(biāo)時(shí),絕大多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人都說:盡可能獲取更多的流量,銷量越大越好,賺盡可能多的錢。
從這里我們可以看到,現(xiàn)在國內(nèi)大多企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)都是盲目的照搬一些所謂常規(guī)手段,大家一上來都在這樣做,最后的結(jié)果是什么呢?必定是結(jié)果很不令人滿意!
根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定出來的網(wǎng)絡(luò)營銷方案是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂,如果缺少切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,不管再怎么努力,終將會(huì)是徒勞無益。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的制定,很多企業(yè)都滿不在意,要么覺得能做多少算多少,要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導(dǎo)致的是網(wǎng)絡(luò)營銷的工作無法檢查,因?yàn)闆]有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),誰也不需要為此負(fù)任何責(zé)任,在這種情況下,要想成功我相信是不太可能的。
3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷有足夠的信心,對(duì)成功有足夠強(qiáng)的信念
在聽完許多網(wǎng)絡(luò)成功的神話之后,眾多企業(yè)紛紛激動(dòng)起來,磨拳擦掌地準(zhǔn)備大干一番,但又苦于不知道如何下手,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷完全沒有把握,于是,“先試試看再說”就成了大家的通常做法。
同樣是“試試看”,同樣是開展網(wǎng)絡(luò)營銷,試完之后大家的認(rèn)識(shí)于是就大不相同了,更多的人認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)水太深了,自己根據(jù)摸不著方向,網(wǎng)站做了,競(jìng)價(jià)推廣做了,SEO也請(qǐng)人做了,就是見不著效果,實(shí)在不知道是怎么回事。于是,“還是算了吧”“先看看別人再說”這些想法就又普遍了。
如果對(duì)網(wǎng)站絡(luò)營銷沒有足夠的信心,僅是抱著試試看的心態(tài),一碰到困難首先就會(huì)覺得網(wǎng)絡(luò)營銷不行,這個(gè)事不值得花這么大精力去做。當(dāng)“不值得”的心態(tài)出現(xiàn)的時(shí)候,即是宣布了這個(gè)項(xiàng)目的死亡。
4、有專職專業(yè)的團(tuán)隊(duì),分工合理,職責(zé)明確
在咨詢過我的企業(yè)中,我發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)上普遍有著兩種極端:一是抱試試看心態(tài)的企業(yè),臨時(shí)找來兩三個(gè)人,甚至某一個(gè)人就開始了網(wǎng)絡(luò)營銷,并且這些人還不一定是專職做這個(gè)事,可能是從原來銷售部門找了幾個(gè)經(jīng)常會(huì)上網(wǎng)的,兼著做網(wǎng)絡(luò)營銷。在分工上也沒有什么區(qū)分,放任員工想怎么干就怎么干,也沒有相應(yīng)的權(quán)責(zé)。于是大家根據(jù)各自的想法開始嘗試,嘗到點(diǎn)甜頭的員工,開始不擇手段地加大推廣力度,感覺沒什么效果的員工,則消極對(duì)待,“其他的事都忙不完,哪有空干這沒用的事”這是一句經(jīng)常出自員工口里的話。
如果沒有專職、專業(yè)的團(tuán)隊(duì),希望在嘗試中讓員工自動(dòng)學(xué)習(xí)自行成長(zhǎng)為網(wǎng)絡(luò)營銷人才是不現(xiàn)實(shí)的,團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不能靠員工自己探索,企業(yè)必須要有相應(yīng)的指導(dǎo)與培訓(xùn)。在團(tuán)隊(duì)的管理上,還必須要做到分工合理,相應(yīng)的職責(zé)要明確到每一個(gè)人,檢查起來才有據(jù)可查,責(zé)任才能落實(shí)到每個(gè)人頭上,相應(yīng)的計(jì)劃才能執(zhí)行下去。
5、有一定的預(yù)算,有合理的回報(bào)預(yù)期
在社會(huì)多方宣傳的影響下,很多企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷可以不用花錢,不需要有什么預(yù)算。是的,網(wǎng)絡(luò)營銷確實(shí)有很多免費(fèi)的推廣手段,但是大家想過沒有?傳統(tǒng)營銷其實(shí)也有很多免費(fèi)的推廣手段,比如網(wǎng)絡(luò)營銷中的論壇營銷可以不花錢,傳統(tǒng)營銷你也可以不花錢到公眾場(chǎng)合去發(fā)表演說,去吶喊為你的產(chǎn)品作宣傳,為什么你不去呢?你可能會(huì)說:我這么干會(huì)被保安趕跑的,公眾也會(huì)嘲笑我。那么在網(wǎng)絡(luò)論壇中發(fā)些廣告內(nèi)容就不會(huì)被版主刪除嗎?就不會(huì)受網(wǎng)友的嘲諷嗎?
大部分企業(yè)現(xiàn)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷寄希望于“免費(fèi)手段”,但大家想過沒有,這些真的是免費(fèi)手段嗎?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,有個(gè)企業(yè)為了在網(wǎng)上推廣自己的業(yè)務(wù),專門成立了一個(gè)技術(shù)小組負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)與優(yōu)化,總共招了三個(gè)人,每人工資在三四千。半年過去了,優(yōu)化逐漸有了“效果”,每天也有百來個(gè)IP流量了,偶爾一兩天也有個(gè)把人來咨詢,這個(gè)老總覺得很有成就感。事實(shí)上,他卻沒注意到為了優(yōu)化這些關(guān)鍵詞,他每月需要支付一萬多的工資,并且忍受了N多個(gè)月的業(yè)務(wù)冷清,業(yè)務(wù)做了一年多了,才幾乎接近贏虧平衡。如果這一萬多用于其他付費(fèi)手段,比如競(jìng)價(jià)推廣,帶來的何止是百來個(gè)IP的流量和這寥寥無幾的詢盤?各位企業(yè)家只要換個(gè)方向想一想就會(huì)知道這并不是一個(gè)明智的投資。
馬太效應(yīng)很多人都聽說過,在市場(chǎng)營銷中,富人往往會(huì)更富有。打仗要死人,營銷要花錢,話雖這么說,但這里并不是要大家盲目投資,而是建議大家在投資計(jì)劃時(shí)要綜合考慮投入與產(chǎn)出,并不是不投入就是最低成本。
對(duì)于投資回報(bào),也必須要有一個(gè)合理的預(yù)期。太多的企業(yè)花兩三千塊錢做了個(gè)網(wǎng)站就開始?jí)粝胗唵稳缪┗ò阃侣?,?dāng)幾個(gè)月還沒接到一個(gè)訂單的時(shí)候,就對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷失去了信心。作為生意人,企業(yè)家應(yīng)該清楚的知道投資與回報(bào)的關(guān)系。
以上談到的五個(gè)方面是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷必須具備的基本條件,當(dāng)然,開展網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)成功的條件并不止這五條,但也不是說不完全具備這些條件就不能開展網(wǎng)絡(luò)營銷,就算以上條件一個(gè)也不具備,企業(yè)仍有可能通過網(wǎng)絡(luò)營銷賺到一些錢,但只要不具備以上條件,相信再怎么努力,最終的結(jié)果也是不令人滿意的,更談不上成功了。