很多剛入門的網(wǎng)友都認為開辦網(wǎng)絡公司是成本最低見效最快的行業(yè),這種說法很正確,如果你的經(jīng)營思路和發(fā)展方向正確,確實可以實現(xiàn)低成本高回報。相反就會賠錢或直至公司倒閉。我們對網(wǎng)絡公司的經(jīng)營計劃及經(jīng)營模式進行一下剖析:
首先要根據(jù)投資額度,公司管理者的能力,公司管理者的經(jīng)驗來確定公司的創(chuàng)建規(guī)模,大致可以分為兩種
1、一步到位,2、穩(wěn)步發(fā)展。
一步到位就是投資在100萬元以上,辦理ICP、ISP正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務和網(wǎng)站接入服務的經(jīng)營許可證,購置服務器等硬件設備,配備能夠熟練操作服務器并負責網(wǎng)絡安全的網(wǎng)絡工程師、網(wǎng)頁美工、網(wǎng)頁制作、程序員,還要配備網(wǎng)站管理員及安全員。
穩(wěn)步發(fā)展就是說開辦在3萬元以上的網(wǎng)絡公司,與有資質(zhì)的網(wǎng)絡公司合作,使用他們提供的虛擬主機空間,也就是說,你的網(wǎng)絡安全、域名審核備案都由這家有資質(zhì)的網(wǎng)絡公司負責,你只配備網(wǎng)頁美工、網(wǎng)頁制作、程序員就可以了,
如何制定用工計劃?計劃招聘哪些工種及落實人員數(shù)量可不是簡單的,公司計劃月銷售額應該是多少?各種稅費保險及房屋水電工資的計劃支出是多少?所聘的哪些員工是直接創(chuàng)造效益者,哪些是間接創(chuàng)造效益者,哪些是備用工種?哪些可用可不用的,如何讓每個人都發(fā)揮作用,讓新的網(wǎng)絡公司快速見效益更是我們要探討的話題。
為滿足各類網(wǎng)站用戶需求,一些網(wǎng)絡公司在技術人員的配備上都很全面,配備網(wǎng)頁美工、網(wǎng)站制作、程序員等。有活沒活都需要給這些人開支,本來很賺錢的一個單子,去掉業(yè)務員的底薪加提成再去掉這些技術人員的工資就不賺錢了或者賠錢了,這是一些網(wǎng)絡公司倒閉的主要原因。
對網(wǎng)絡公司的員工可以進行以下分類:
1、 直接創(chuàng)造效益者:業(yè)務員;沒有優(yōu)秀的業(yè)務員,公司的生存就沒有保證。
2、 間接創(chuàng)造效益者:網(wǎng)頁美工、網(wǎng)頁制作;客戶是否滿意,取決于網(wǎng)頁美工。
3、 備用工種:程序員;有多種網(wǎng)站平臺完全可以滿足網(wǎng)站需求,程序員一般用不上。
4、 可用可不用的:文員、勞資后勤等,網(wǎng)絡公司需要復合型人才,不需要雜工。
運營模式是網(wǎng)絡公司的成敗的關鍵,如何選擇最佳的運營模式,可以參考以下方案:
A、 首先要對互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務和網(wǎng)站開發(fā)制作人員的技術水平要有正確的認識和評估。新成立的公司一般都找不到真正的技術人員,大多數(shù)網(wǎng)頁美工都沒有獨立創(chuàng)作水平,程序員多數(shù)都是會一點ASP語言的新手,ASP語言只是用于小型網(wǎng)站、而且是受病毒攻擊最頻繁的語言程序,只要是在互聯(lián)網(wǎng)上做過調(diào)研的客戶都會拒絕使用ASP語言開發(fā)的網(wǎng)站。PHP語言開發(fā)的網(wǎng)站目前是最安全最可靠的語言程序,但是PHP程序員在每個城市都很少見,就是有PHP程序員,也是經(jīng)驗很少,不能做獨立的網(wǎng)站開發(fā),大型網(wǎng)站就更做不了。
B、 最佳運營模式是選擇一家有實力的網(wǎng)絡科技公司,這家公司必須擁有大型網(wǎng)站開發(fā)能力、擁有自主知識產(chǎn)權,擁有各種網(wǎng)站平臺,可以為新入行的網(wǎng)絡公司做技術支撐,為其提供代理價格的網(wǎng)站平臺,并提供空間、域名注冊綁定接入、網(wǎng)站ICP備案及技術培訓等一系列的服務。網(wǎng)絡公司只需要發(fā)揮優(yōu)秀業(yè)務員開拓市場的優(yōu)勢,招一名網(wǎng)頁美工就可以了,不需要其他的技術人員。選擇這種合作的模式,可以減少人員開支、解決高級技術人才短缺和薪水高的問題,而且縮短網(wǎng)站開發(fā)周期,100天的工作量10天就可以完成,各種網(wǎng)站訂單都可以接。
合肥網(wǎng)絡公司倒閉名單
網(wǎng)絡游戲公司倒閉經(jīng)驗總結
1、首先尋找快錢
我們很幸運地認識了一些頂級投資人,但我們在投資條款的商議方面耗費了太多時間。硅谷僅有約30位頂級投資人,他們通常手頭會有足夠多的投資項目,并為將投資風險降到最低而靜心等待。
資金比投資建議或者人脈更有價值。下次,我們將重點擴大投資人網(wǎng)絡,瞄準那些愿意在企業(yè)早期階段進行快速投資的人,就算他們沒有多大名氣。跟投資人召開三次會議就算得上耗時太長了,說明你的關系網(wǎng)絡還不夠大。此外,名氣較小的投資也會給你更多時間。例如,投資人大衛(wèi)?沈(David Shen)為我們的網(wǎng)站進行了全面的評估,而且他只開了一次會就決定給我們投錢了。所以,你得找到十個象大衛(wèi)?沈這樣的投資人。
而且,只要你的項目足夠好,大牌投資人自然會找上門來。
2、不要自己做內(nèi)容
每天制作高質(zhì)量的內(nèi)容是一項極其艱巨的工作,特別是實時內(nèi)容。以電視為例,制片廠專注于生產(chǎn)內(nèi)容,電視網(wǎng)絡負責播放,產(chǎn)生這種模式的原因是電視的制作和播放都是非常艱巨的工作。戴維和我都意識到,我們在內(nèi)容制造方面完全是新手,但我們想當然地認為,找個美女在攝像機前和網(wǎng)友玩游戲是件輕而易舉的事,但事實證明我們錯了,這種內(nèi)容制作根本就不是我們的財力所能承受的。
以《美國偶像》為例,即使這種擁有豐富資源的節(jié)目也經(jīng)常會出差錯,例如音響故障、主持人或參賽者說話打結、攝像機角度不對等等。何況他們還不用應對DOS攻擊、服務器宕機、客戶支持等我們面臨的問題。
所以說,我建議那些有意進軍內(nèi)容制作的創(chuàng)業(yè)家或者投資人三思而后行。內(nèi)容制作比技術開發(fā)要難上一個重量級。YouTube上沒有一位內(nèi)容制作者能夠賺到16.5億美元的百分之一(注:16.5億美元是谷歌收購YouTube的金額)。此外,數(shù)字錄像技術DVR和媒體共享技術的普及使得內(nèi)容制作者的收入減少,按效果付費廣告的出現(xiàn)也使得市場上大量無效的廣告投放減少。因此說,制作內(nèi)容的主要、甚至可以說唯一的理由就是,你純粹為愛好而做。
3、在速度和穩(wěn)定間做取舍
PlayCafe的另一個失敗教訓是:同時開發(fā)優(yōu)秀的內(nèi)容和技術耗時太多。我們想讓網(wǎng)站既復雜又穩(wěn)定,但這種做法在一個以創(chuàng)新和娛樂為基礎的行業(yè)注定無法成功。
有一個隱喻我很喜歡:如果允許一個新手一次走兩步,他甚至可以擊敗象棋大師。盡管這種做法一般會導致bug增加,并激怒那些完美主義者,但正如 LinkedIn聯(lián)合創(chuàng)始人雷德?霍夫曼(Reid Hoffman)所言,如果你回頭看自己網(wǎng)站的第一個版本而不感到汗顏,說明你當初為這個版本耗費了太多時間。
但有種情況是例外,那就是你的產(chǎn)品是為用戶完成特定任務,例如eBay出故障就會給用戶造成巨大損失,而Twitter出點差錯只會成為人們的笑談。eBay必須謹小慎微,是因為有130萬企業(yè)要依賴它服務的穩(wěn)定性,因此不容出錯。
4、時間就是金錢
知名天使投資人保羅?格拉漢姆(Paul Graham)有句話說得好,優(yōu)秀的企業(yè)家會吝嗇地使用自己的資源。我有一個壞毛病,就是喜歡為了好玩而討價還價。例如為了省下100美元的無線上網(wǎng)費,我會花上3個小時去砍價。相對我們的融資規(guī)模而言,這種做法簡直是浪費時間。為一點小錢討價還價實際上是忽略了時間的真正價值。
時間比金錢更有價值,因為你沒法融到時間。戴維就曾建議為我們的時間標價。你可以按照薪水、剩余融資或公司總值來計算你的工作時間。我們是每小時價值50美元。如果我要花上5個小時去談判砍價,就必須至少砍下250美元。而隨著你的融資增長,你的時間的價格還要水漲船高。
5、營銷非小事
PlayCafe失敗的主要原因就在于營銷失策。戴維和我都出自一家?guī)缀鯏骋暊I銷的公司PayPal。我們在SEO(搜索引擎優(yōu)化)和SEM(搜索引擎營銷)等方面的努力還算有成果,但要想吸引用戶觀看實時節(jié)目還需要進行持續(xù)、技巧高超的營銷活動。
與內(nèi)容制作一樣,我現(xiàn)在不再認為營銷是那些聰明的新手用業(yè)余時間就可以琢磨出來的把戲了。隨著互聯(lián)網(wǎng)變得超級飽和,營銷可以創(chuàng)造差別。而營銷又是一門深奧的學問,不是門外漢能輕易駕馭的。
但也有例外,特別是一對多的產(chǎn)品,在這種產(chǎn)品的使用過程中會產(chǎn)生新的用戶。這里指的不是口口相傳、需要用戶替你宣傳的產(chǎn)品。
下次創(chuàng)業(yè),我們會融到足夠多的資金,在創(chuàng)業(yè)初期就聘請一位營銷專家。
6、控制和計算用戶獲得成本
我們最初把營銷想成一種極為創(chuàng)造性的活動:制作宣傳視頻、發(fā)起營銷活動等。這種想法只是部分正確,最好的營銷應該是可控和精確的。如果你確切地算出了獲得新用戶的成本,并且掌控了整個過程,就會知道需要多少資金和收入,這樣可以將模糊的猜測轉變?yōu)榍逦臄?shù)學公式。
在找到一位營銷專家前,你可以利用AdWords關鍵字工具來開始自己的營銷,它會告訴你有多少人會在谷歌上搜索某個關鍵詞。另外還有一個工具叫Traffic Estimator,它會粗略計算在谷歌購買某個廣告關鍵詞的成本。雅虎也有類似的工具。一個理想的關鍵詞每個月的搜索次數(shù)應該在1萬次以上、投放該關鍵詞廣告的競爭對手不能超過三家、且它與你的網(wǎng)站有較高的關聯(lián)性。
另外,我不會在公關公司、CPM(每千人成本)、廣告牌、電視/廣播方面投放廣告。我們曾給一個推廣人投了5000美元,在毫無效果后,他竟然說我們再投5000美元才能看到效果。
7、重視你的合作伙伴
合作關系的兩個劣勢是:合作伙伴反應遲緩,而且你無法控制他們。但除了提升用戶數(shù)量和營收,合作伙伴也有別的用處,他們能擴張你的關系網(wǎng)絡、教你如何營銷、幫你發(fā)現(xiàn)潛在的競爭對手、成為你的潛在收購者。
由于我們過于相信自己的實力,結果怠慢了一些合作伙伴。他們后來表示,如果我們當初跟他們結成更緊密的合作關系,并證實自己的價值,也許他們會收購我們。
我們還學到,只用花上一點時間就可以建立非正式的合作關系。盡早會晤合作方的決策者、跟他們保持聯(lián)系、并真誠地幫助他們都有助于加強雙方的關系和善意。這種關系的建立需要遠見和持之以恒,“結婚前戀愛”確實有助于建立更穩(wěn)健的關系。
8、不要低估支出
盡管我懷疑更多融資可能會使我們有不同的結局,但錢多了總能讓我們嘗試更多的策略。當初我們制定了詳細的財務方案,但我低估了成本。下次創(chuàng)業(yè),我們會更好地計算出實際成本,并會稍微融到多一些的錢,這樣就可以避免在缺錢時再度融資。
你可以找一些成功的創(chuàng)業(yè)家要他們之前制定的財務計劃作為參考。我不贊同財務計劃是廢紙一張的說法,因為它能幫助你估算員工數(shù)量、融資規(guī)模、收支平衡等,判斷你的商業(yè)模式是否算得上瘋狂。
9. 談判要留有后手
我所得到的最有用的建議來自于LiveOps創(chuàng)始人比爾?特倫查德(Bill Trenchard),他認為:“永遠要留后路”。
作為創(chuàng)始人或CEO,你所做的每件事情幾乎都與談判有關:接觸投資人、聘請員工、簽署合作協(xié)議等等。說服談判對手的最佳途徑是以明確或暗示的方式表明你有許多選擇,有兩個選擇就足夠了。
10、知易行難
最讓人沮喪的是,我和戴維對上述理論所知甚多。我們都曾分別在三個創(chuàng)業(yè)公司中工作了10年之久(但此前從未全面負責過)。如果兩年前我把上述理論發(fā)給自己,相信我的想法和你們中的大多數(shù)一樣,即這些說法純屬陳詞濫調(diào)。
對我而言,最新的教訓就是知易行難。硅谷充斥著各種建議,但就像一個只有理論知識卻從未動過手術的外科醫(yī)生一樣,我認為需要許多親身實踐的經(jīng)歷才能了解創(chuàng)業(yè)的復雜性和變數(shù)。
許多有用的建議都相互矛盾,例如了解你的用戶以及按自己的想法運營、不要過多融資以及不要融資太少等等。對于這些問題,最好的答案就是因地制宜。建議不是象代碼一樣可以輕易執(zhí)行,而是象地圖坐標一樣,需要有技能和參照物才能看懂。我希望,我們的經(jīng)驗能幫助自己以及你們更接近成功。