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做網(wǎng)站應(yīng)從顧客角度出發(fā),這樣的網(wǎng)站才是好網(wǎng)站

發(fā)表日期:2010-02-03 瀏覽次數(shù):2674次

    現(xiàn)在基本上每個企業(yè)有自己的網(wǎng)站,很多的企業(yè)網(wǎng)站并不重視為來訪者營造一種特定的企業(yè)文化氛圍,這也難怪,就目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計還沒有達到這一水平,隨著各種可視化網(wǎng)站設(shè)計制作軟件的發(fā)布,市場中為企業(yè)制作網(wǎng)站的公司、個人遍地都是,一個聰明的高中生,花個月把時間學(xué)習(xí)也能制作出網(wǎng)頁來!

    但這些網(wǎng)站我們說并沒有經(jīng)過縝密的計劃,只是文字、圖片的堆砌,更不用說營銷思想了!而這些,對不熟悉網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)者來說沒什么問題,但這種做法給企業(yè)的印象是:做網(wǎng)站就是準備點相關(guān)的資料,找一個懂網(wǎng)頁制作的人來做一下,最后發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上就可以了!而正是這種環(huán)境的存在,導(dǎo)致目前企業(yè)網(wǎng)站良莠不齊,而這種沒有營銷意識的企業(yè)網(wǎng)站往往不能為企業(yè)帶來實質(zhì)性的效益,企業(yè)建立網(wǎng)站的熱情往往隨著時間的流逝逐漸冷卻最終網(wǎng)站成為擺設(shè),最多成為領(lǐng)導(dǎo)視察時可以炫耀的談資,從而導(dǎo)致企業(yè)對網(wǎng)站甚至互聯(lián)網(wǎng)失去信心,但是,我們說,如果我們廣大中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)不看好,不加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè),往往又不能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的威力!

    我們講企業(yè)網(wǎng)站營造一種氛圍,目的是讓瀏覽者或者說你的潛在顧客了解你的企業(yè)文化,舉個例子,假設(shè)虛擬城市中的你想買一樣物品或需要某種特定的信息,好,你來到商場林立的市場中,因為你是一類人的代表,因此,在你的印象里店面裝潢講究、井井有條的商場,其中的商品要比店面凌亂,沒有美感的商場質(zhì)量更好。然后,因為商場太多,令你中意的也很多,從而,你懷著一種無所謂或者是多走幾家的態(tài)度(貨比三家嗎)進入其中某個商場,剛一進入,就被一群生意人圍攻,向你兜售他們的產(chǎn)品,四周嘈雜一片,商場亂作一團,更為嚴重的是,為了找到你需要的物品和等待售貨員找你需要的尺碼你等了一個世紀!而最終你看到的是一個紅叉!至此,你輕松的心情全被懊惱占據(jù),最大的愿望就是趕快從這家商場逃走,并發(fā)誓再也不要進入這樣的商場了!

    但是,強烈的需求促使你又進入另一個店面裝潢另你感覺舒服一些的商場,隨著你的進入,一陣輕柔的音樂便圍繞在你的周圍,她不僅驅(qū)走了你所有的壞心情,更重要的是商場中充滿了陽光、微笑,布局井井有條,售貨員面帶微笑,當你走過她們身邊時,她們向你頻頻點頭,你需要的時候,她們仔細向你介紹,重要的是,你沒有了周圍的嘈雜,輕柔的音樂令你有時間自己思考,你被這種特定的氛圍所感染,從而輕松地做出了購買的決定。

    所以啟邁總結(jié)了,做網(wǎng)站一定要從顧客,消費者,客戶的角度來出發(fā),只有這樣才能做一個完美的,有創(chuàng)意的網(wǎng)站


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