我們從事這行已經(jīng)也有一段時間了，合肥的客戶其實和外邊客戶一樣一般我們在和客戶說做網(wǎng)站的時候客戶最關(guān)心的是以下幾個方面。下面我把這幾個方面和大家簡單的說說，也希望我們的同行能更好的為客戶服務(wù)。

1、價格的高低。

其實我們在打電話的時候客戶問客戶要不要做個網(wǎng)站，客戶一般最第一句就會問你們做個網(wǎng)站多少錢，收費是怎么樣，其實我們說網(wǎng)站的價格也是根據(jù)你的功能和結(jié)構(gòu)來定的。打個比方就像我們買衣服一樣，我們可能有在小攤上幾十塊一件的，也有專賣店好點的。其實網(wǎng)站也是一樣，價格也有一般的，也有比較高的。這個也是根據(jù)你的功能來定的。一般情況下還是要面談的。這樣客戶也就可以理解了。

2、第一年的服務(wù)這塊。

當我們與客戶能見面溝通了。客戶一般比較關(guān)心的是你做個網(wǎng)站能給我們提供什么樣的服務(wù)。有的業(yè)務(wù)員可能給客戶承諾這個那個的。其實我們說做網(wǎng)站也是一種服務(wù)，你服務(wù)不好了。客戶也不會與你合作的。比較我們啟邁給客戶承諾在做網(wǎng)站的時候可以給客戶提供域名空間，以及一些備案等等服務(wù)。比如客戶的一些優(yōu)化或其它服務(wù)我們在沒有談的時候可能不能給客戶承諾。也就是說客戶他很關(guān)心的是你能給他提供什么樣的服務(wù)。

3、后面的服務(wù)這塊。

很多時候當我們把一些價格和第一年的服務(wù)這塊和客戶說好了，客戶很關(guān)心是第二年和后期的服務(wù)。第二年的維護方面你們會有怎么樣的一個收費。以及會提供哪些服務(wù)。這些也是客戶很關(guān)心的。第二的維護z費用是怎么算的。等等。

其實我們一般情況下，能和客戶把以上幾個方面說清楚了。那么客戶心中的疑問也就揭開了。那么客戶和我們合作的機可能也就大了。其實很多客戶對網(wǎng)絡(luò)是不了解的。我們作為專業(yè)人士。我伙提供的就是為客戶了解這方面的知識。有些同行朋友可能為了一時的簽單。和客戶承諾了這個那個，這樣到時又不能兌現(xiàn)。讓客戶感覺我們這行很虛。同時也好自己公司的名譽搞砸了。我們提供的是服務(wù)。我們要想長期的發(fā)展。就要和客戶誠信的做下去。